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Onboarding - Sucesso do Cliente

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    Dúvidas Frequentes

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    Como identificar o endereço MAC da pulseira?

    O código do MAC usado na localização da pulseira está impresso no verso da pulseira.

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    Professores e funcionários podem usar a pulseira?

    Sim, basta selecionar o nome deles no campo de associado e identificá-los com a etiqueta de professor ou funcionário.

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    Não consigo localizar um associado. O que devo fazer?

    Inicialmente deve tentar a consulta pelo associado pelo nome e sobrenome. Caso não consiga localizar deve procurar a secretaria da escola para verificar se o aluno foi cadastrado no Schoolar.

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    Posso associar mais de uma etiqueta para um rastreável?

    Sim. A pulseira pode ter mais de uma etiqueta associada.

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    Como cadastrar uma etiqueta?

    A escola pode solicitar o cadastro para equipe do Schood.

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    O que são as etiquetas e para que serve?

    As etiquetas identificam qual o perfil do usuário de pulseira. Esta identificação irá ser utilizadas para funcionalidades do sistema. Geralmente o sistema vem com as algumas etiquetas cadastradas...

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    Como é feita a ativação da pulseira?

    Após salvar o registro, apertar o botão da pulseira até ela vibrar. É importante estar posicionado embaixo do sensor de configuração; Quando a pulseira vibrar ela deve aparecer na timeline de l...

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    Como faço para acessar o cadastro de uma pulseira?

    Utilizar o link http://central.schood.com.br/#/; Fazer login com o acesso informado pela equipe do Shood de instalação; Selecionar a opção rastreáveis